Clearing & Abwicklung
Handelskonformität
Diese wichtige letzte Stufe des Handelsablaufs beginnt nach erfolgreichem Abschluss der Verhandlungen. Die VINEX Compliance-Abteilung führt diese in Zusammenarbeit mit dem verantwortlichen Regionalmanager, sowie den Vertragspartnern durch.
Zur Sicherstellung eines vorteilhaften und beständig zuverlässigen Services, wird jeder Handel auf Übereinstimmung mit den Handelsregeln der Börse geprüft. Somit kann jeder Handel zu sowohl Ihrer, als auch des Verkäufers uneingeschränkten Zufriedenheit durchgeführt werden.
Clearing-Vorgang
Direkt nach Abschluss eines jeden Handels wird eine unwiderrufbare Verpflichtung generiert und an den Käufer übermittelt. Gleichzeitig werden, zur Sicherstellung der Übereinstimmung mit den Regeln der Börse, alle Details an die Clearing-Abteilung weitergeleitet. Außerdem werden eine Begutachtung der vereinbarten Bedingungen sowie Validierung der Parteien durchgeführt. Alle Unregelmäßigkeiten oder Bedenken werden, anfänglich durch die VINEX Regionalmanager, direkt mit den Parteien besprochen.
Abwicklung
Nach der Bewilligung werden die Details an das Settlement-Team weitergeleitet. Jede geschlossene Vereinbarung unterliegt zum Schutz von Käufer als auch Verkäufer mehreren wichtigen Bedingungen. Diese Bedingungen müssen, vor Ausfertigung des abschließenden Kaufs- und Verkaufsvertrag erfüllt sein.
Bedingungen
- Käufer: Vor Übergabe des Vertrages ist jede Vereinbarung vorbehaltlich der Akzeptanz einer letzten Probe und Spezifikationsdeklaration. Abhängig vom gehandelten Produkt kann auf diese Bedingung, nach Ermessen des Käufers, teilweise oder ganz verzichtet werden.
- Verkäufer: Vereinbarungen sind vorbehaltlich der Akzeptanz des Verkäufers, zu der während des Handelsablaufs verhandelten Zahlungsbedingungen. Diese Bedingung kann vom Verkäufer bis zu 10 Tage lang ab Erhalt der Handelsdetails angewendet werden. Erst nach dieser Akzeptanz wird der Vertrag unterschrieben an den Käufer zur Gegenzeichnung übermittelt.
Die Abwicklung ist üblicherweise innerhalb von 7-21 Tagen abgeschlossen und ist abhängig von der vom Anbieter benötigten Zeit zur Versendung einer letzten Probe, sowie den Erhalt der Zustimmung hierfür. Der Status eines abgeschlossenen Handels wird über den gesamten Ablauf hinweg auf Ihrem Dashboard upgedatet und angezeigt.
Kauf- und Verkaufsvertrag
Der Abschluss des Abwicklung- und Abrechnungsprozesses gewährleistet, dass der Handel, sowohl von Ihnen als auch der anderen Partei, akzeptiert wurde und uneingeschränkt durchgeführt werden kann. VINEX ermöglicht diesen Prozess und ist kein Vertragspartner.
Der Kauf- und Verkaufsvertrag ist eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen den im Vertrag benannten beiden Parteien. Außer der Abdeckung der vereinbarten Handelsdetails, spezifiziert der Vertrag eine Zahl rechtlich bindender Klauseln, denen Käufer und Verkäufer zustimmen müssen. Diese sind standardisierte Verkaufsvertragsklauseln, einschließlich, aber nicht beschränkt auf rechtlicher Zuständigkeit, Mediation sowie Höhere Gewalt.
Zu diesem Zeitpunkt stellt VINEX den Vertrag für beide Parteien aus, um den Kauf abzuschließen, sowie die Lieferung und Zahlungstransaktionen, wie vereinbart formell durchzuführen.
Beschwerden und Lösungen
VINEX strebt nach Exzellenz in allen Bereichen des Marktes und des Betriebs. Um diese hohen Standards zu gewährleisten, ermutigen wir jedes Mitglied, das Bedenken oder Beschwerden hat, sich unverzüglich mit uns in Verbindung zu setzen.
Beschwerden müssen schriftlich, vorzugsweise per E-Mail, an VINEX Complaints & Solutions gerichtet werden.
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Transaktionsmediation
Falls gewünscht, stellt VINEX einen unabhängigen und unparteiischen Mediationsservice zur Verfügung, der Mitgliedern Rat bietet und bei der Lösung von Disputen zwischen Ihnen und dem Verkäufer assistiert.
- Mediation zur Zustimmung zur letzten Probe: Falls sowohl vom Käufer als auch vom Verkäufer einer abgeschlossenen Vereinbarung gewünscht, kann durch den VinAppraisal-Service von VINEX, eine früher abgeschlossene, als letzte Probe angebotene, Weinprobe, unabhängig evaluiert und verglichen werden, um einen realistischen Versuch zur Mediation eines akzeptablen Ergebnisses für beide Parteien zu erreichen.
- Mediation Produkterhalt und-Zustimmung: Falls von Ihnen gewünscht, kann durch den VinAppraisal-Service von VINEX eine Probe des erhaltenen Weins, unabhängig mit der zur Zustimmung erhaltenen letzten Probe verglichen werden um einen realistischen Versuch zur Mediation eines akzeptablen Ergebnisses für beide Parteien zu erreichen.
Natürlich lädt VINEX Mitglieder zur Abgabe jeglichen positiven Feedbacks sowie Komplimenten, Ideen, Anregungen und Verbesserungen ein.
Bitte kontaktieren Sie einen Manager per LiveChat oder e-mailen Sie VINEX Feedback & Ideas
